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Modalità di pagamento
È possibile pagare il vostro ordine tramite PayPal, carta di credito (sempre tramite Paypal ma senza account Paypal) o bonifico bancario. Tutti i pagamenti vengono effettuati in EURO. Il prezzo finale viene calcolato in base al tasso di cambio effettivo della vostra banca alla data della transazione. Tutti i pagamenti effettuati tramite PayPal sono protetti da PayPal. Vedere i dettagli di sicurezza sul sito ufficiale PayPal.
Condizioni della spedizione e di consegna
Bellavista spedisce in Italia a mezzo corriere Espresso al prezzo di 7 euro a spedizione (sia terraferma che isole). Nel caso di spedizione internazionale vi invitiamo a contattarci al nostro indirizzo mail: anna@bellavistabags.com.
Tutte le spedizioni destinate all’Italia (isole comprese) sono gratuite per ordini di importo pari o superiore a 90 Euro.
Gli ordini in pronta consegna sono generalmente spediti entro 2-3 giorni lavorativi.
Le borse personalizzate (v. pagina LA TUA BELLAVISTA BAG) verranno spedite in circa 15 giorni lavorativi. I giorni lavorativi non includono i weekend e le vacanze, gli ordini effettuati in tali periodi saranno processati a partire dal primo giorno lavorativo successivo. I tempi di consegna vanno da 1 a 10 giorni lavorativi e possono variare a seconda del punto di destinazione e del metodo di spedizione utilizzato.
Anche se facciamo del nostro meglio per fornire i vostri oggetti nel periodo di tempo previsto, le date di consegna sono indicative e non garantite. La consegna da parte del corriere avviene in 24/48 ore in base alla destinazione
I dazi doganali non sono inclusi nel prezzo di consegna. I compratori pagano i costi aggiuntivi quali dazi, imposte e tasse di sdoganamento, ecc. secondo la legislazione locale.
Resi e politica di rimborso
Secondo il Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005) il consumatore ha 14 giorni per recedere dal contratto (attraverso una qualsiasi dichiarazione) a partire dalla data di ricezione del prodotto.
Il cliente potrebbe, nel medesimo termine, cambiare la merce acquistata con altra dello stesso valore.
In tali casi Bellavista rimborserà il costo della merce e della spedizione iniziale, mentre il cliente dovrà farsi carico delle spese di restituzione della merce e, qualora proceda a un cambio, delle spese di spedizione della nuova merce che intende ricevere.
Tale diritto di recesso non è applicabile in caso di prodotto confezionato (LA TUA BELLAVISTA BAG) in base alle misure fornite dal cliente o comunque chiaramente personalizzato, né ai casi di prodotti che risultino palesemente utilizzati.
Bellavista si impegna ad inviare solo merce che rispetti il suo standard qualitativo, tuttavia gli eventuali casi di merce difettosa possono essere segnalati all’indirizzo anna@bellavistabags.com. Ogni caso sarà gestito individualmente.
La richiesta di cambio può essere effettuata scrivendo una mail a anna@bellavistabags.com. Questa e-mail deve includere il numero dell’ordine, il codice dell’articolo e dire esplicitamente se si intende procedere ad un cambio di articolo/i.
L’articolo reso può essere spedito con corriere o posta ordinari, seguendo le indicazioni ricevute.
La merce deve essere spedita a:
Bellavista di Sartori Anna
Via Bellavista, 21
38054 Primiero San Martino di Castrozza (TN)
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Ogni prodotto di Bellavista è realizzato artigianalmente. Piccoli difetti o imperfezioni sono una caratteristica tipica dell’artigianalità, dettagli che aggiungono valore e unicità al prodotto.
In generale, per le vendite cui non sia applicabile il Codice del Consumo, il cliente potrà segnalare la non conformità del prodotto alla descrizione o la difettosità del prodotto ricevuto solo qualora questo non sia stato utilizzato e solo entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto, inviando una comunicazione all’indirizzo anna@bellavistabags.com. Ogni caso sarà gestito individualmente.
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